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公安窗口:美化窗口环境提高群众知情率

2017-07-19

  

  为进一步提升窗口形象、提高办事效率,近期公安窗口实行美化窗口环境,营造和谐氛围的工作模式,着重从群众的角度出发,热情以待,服务群众。

  窗口政务公开,接受群众监督。在窗口设立文化墙,墙上贴满审批流程图、公示牌、文明标语等,并在立柱旁安装材料摆放柜,全面公开各类业务的受理范围、办理条件、办理程序、办理时限、收费项目、收费标准等内容,公布咨询电话、投诉电话,提高群众知情率。窗口工作人员通过“通姓名”“明职责”主动接受群众的监督,同时也对群众反馈的问题及时查找原因,整改提高,提升服务效能。